Основополагающим принципом нашей работы с клиентом является индивидуальный подход и личностное взаимодействие.
С каждым нашим клиентом работает его персональный менеджер, который предельно осведомлен обо всех его предпочтениях, требованиях и даже привычках.
Находясь на связи круглые сутки, менеджер не только способен организовать перелет максимально оперативно и обеспечить сервис наиболее полно, но и гарантирует абсолютную конфиденциальность Вашего путешествия.
Получив заявку, Ваш персональный менеджер составит полный перечень всех самолетов, соответствующих требуемому формату перелета, и предоставит Вам о них полную информацию (продемонстрирует интерьеры, расскажет об особенностях конструкции, проконсультирует относительно расценок на аренду и пр.).
На следующем этапе менеджер забронирует выбранный самолет, а затем составит с Вами маршрут перелета и рассчитает оптимальный график движения.
После этого он возьмет на себя подготовку и оформление всех необходимых юридических документов, согласует с Вами меню питания и предложит актуальные для Вас дополнительные услуги из набора бортового сервиса.
В день вылета менеджер заранее приедет в аэропорт и полностью возьмет на себя все организационные процедуры: проверит подготовку самолета, встретит и проводит пассажиров, проследит за оперативностью оформления билетов и багажа.
Пока Вы находитесь в воздухе, менеджер будет отслеживать ход Вашего перелета, а также контролировать организацию Вашей встречи в аэропорту прибытия и трансфер до пункта назначения.